Perguntas Frequentes

Sim, temos frete grátis para pedidos de varejo maiores a R$500,00.

Para pedidos de varejo maiores a R$500,00 o custo de envio é gratis, no entanto para pedidos iguais ou menores a R$500,00 temos uma taxa fixa de R$19,90.

Sim, estão incluídos.

Nosso objetivo é enviar os produtos dentro de 2 dias úteis após receber o pagamento do seu pedido. Por favor, note que enviamos pedidos em dias úteis, e os pedidos feitos no fim de semana serão embalados e despachados na segunda-feira seguinte. Verifique se o seu endereço de entrega está correto, pois não podemos ser responsabilizados por pedidos não entregues devido a informações de entrega incorretas.

Os pedidos realizados em nosso site são enviados pelo Correios e postados em até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h.

O envio por Motoboy está disponível para entregas na Grande São Paulo (SP). Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato via WhatsApp para combinar detalhes.

Sim, assim que seu pedido de varejo for despachado, você receberá um número de rastreamento para monitorar o progresso da sua remessa.

Entre em contato conosco preferencialmente no whatsapp (11) 98827-3400 ou opcionalmente no email info@miocotton.com.